Telemaattisia palveluja voidaan kytkeä osaksi liiketoimintaa toiminnoissa, joissa puhepalvelin on yhtenä resurssina prosessissa keräten dataa puhelinverkosta ja välittäkseen sen yrityksen operatiiviseen tietojärjestelmään.
Tästä esimerkkinä maksutapahtuman välittäminen matkapuhelimesta yrityksen tietojärjestelmään ja maksutapahtuman varmentaminen maksajalle.